Política de Privacidade - SoloFlow

1. Introdução

SoloFlow está comprometido em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

2. Responsável pelo tratamento

iclics SPRL - Wepion, Bélgica
Email: info@soloflow.online

3. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Informações da conta: Nome, endereço de email, dados da empresa
  • Dados comerciais: Faturas, orçamentos, informações de clientes que você cria no aplicativo
  • Dados de uso: Como você interage com o aplicativo
  • Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app

4. Como usamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Processar suas faturas e documentos comerciais
  • Comunicar com você sobre sua conta
  • Cumprir obrigações legais (ex: requisitos de faturação eletrônica Peppol)

5. Armazenamento e segurança de dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia. Usamos criptografia de ponta a ponta e medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações.

6. Seus direitos segundo o RGPD

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Opor-se ao processamento de seus dados
  • Portabilidade de dados
  • Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, visite nossa página Excluir conta ou entre em contato conosco em Delete Account / info@soloflow.online.

7. Retenção de dados

Mantemos seus documentos comerciais pelo período legalmente exigido (7-10 anos para faturas na Bélgica). Outros dados pessoais são excluídos dentro de 30 dias após a solicitação de exclusão da conta.

8. Serviços de terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros:

  • Supabase: Banco de dados e autenticação (servidores UE)
  • Rede Peppol: Transmissão de faturas eletrônicas
  • Google Analytics: Análises de uso anônimas (com consentimento)

9. Cookies

Usamos cookies para funcionalidade essencial e análises (com seu consentimento). Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Mudanças significativas serão comunicadas por email.

Última atualização: December 21, 2025

11. Contate-nos

Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em:
Email: info@soloflow.online