Gebruiksvoorwaarden

1. Aanvaarding van voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de mobiele applicatie SoloFlow ("Dienst"), accepteert u deze Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet.

2. Dienstomschrijving

SoloFlow is een mobiele bedrijfsbeheerapplicatie die facturatie-, CRM- en taakbeheerfuncties biedt voor freelancers en kleine bedrijven.

3. Accountregistratie

Om de Dienst te gebruiken, moet u:

Minimaal 18 jaar oud zijn
Nauwkeurige en volledige registratiegegevens verstrekken
De veiligheid van uw accountgegevens handhaven
Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang

4. Abonnementsplannen

4.1 Gratis Plan

1 factureerbaar document per maand (facturen + creditnota's gecombineerd)
Onbeperkte offertes
Tot 50 CRM-contacten
Basisfuncties met offline modus

4.2 Pro Plan (€9,99/maand excl. BTW)

Onbeperkte factureerbare documenten
Onbeperkte CRM-contacten
Peppol e-facturatie
Premium support
Extra gebruikers: €4,99/maand per gebruiker
Peppol-ontvangstpakket (50 documenten): €7,99/maand

5. Betalingsvoorwaarden

Pro-abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd via in-app aankoop (iOS, Android) of Stripe. U kunt op elk moment opzeggen, en uw abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.

6. Gebruikersverantwoordelijkheden

U stemt ermee in om:

De Dienst te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wetten
De juistheid van aangemaakte facturen en zakelijke documenten te waarborgen
De Dienst niet te gebruiken voor frauduleuze of illegale activiteiten
Niet te proberen de Dienst te reverse-engineeren of te compromitteren

7. Intellectueel eigendom

SoloFlow behoudt alle rechten op de applicatie en de inhoud ervan. U behoudt het eigendom van de zakelijke gegevens die u aanmaakt.

8. Gegevens en privacy

Uw gebruik van de Dienst valt ook onder ons Privacybeleid. Wij zetten ons in voor AVG-naleving en de bescherming van uw persoonsgegevens. Privacy Policy.

9. Dienstbeschikbaarheid

Wij streven naar een uptime van 99,9% maar garanderen geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt indien mogelijk vooraf aangekondigd.

10. Beperking van aansprakelijkheid

SoloFlow wordt "zoals het is" geleverd zonder garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden heeft betaald.

11. Peppol e-facturatie

Bij gebruik van de Peppol-integratie erkent u dat:

Facturen verzonden via Peppol juridisch bindende elektronische documenten zijn
U verantwoordelijk bent voor de juistheid van alle verzonden gegevens
SoloFlow handelt als dienstverlener, niet als juridisch tussenpersoon

12. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te beëindigen bij schending van deze Voorwaarden. U kunt uw account op elk moment verwijderen via de pagina Account verwijderen. Delete Account.

13. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden vallen onder Belgisch recht. Geschillen worden beslecht voor de rechtbanken van Brussel, België.

14. Wijzigingen in voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail gecommuniceerd.

Laatst bijgewerkt: December 21, 2025

15. Contactinformatie

Voor vragen over deze Voorwaarden, neem contact met ons op via:
Email: info@soloflow.online