Privacybeleid - SoloFlow

1. Inleiding

SoloFlow zet zich in voor de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

iclics SPRL - Wepion, België
Email: info@soloflow.online

3. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

  • Accountinformatie: Naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens
  • Bedrijfsgegevens: Facturen, offertes, klantinformatie die u in de app aanmaakt
  • Gebruiksgegevens: Hoe u met de applicatie omgaat
  • Apparaatinformatie: Apparaattype, besturingssysteem, app-versie

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

  • Het leveren en verbeteren van onze diensten
  • Het verwerken van uw facturen en zakelijke documenten
  • Communicatie met u over uw account
  • Naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. Peppol e-facturatievereisten)

5. Gegevensopslag en beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de Europese Unie. Wij gebruiken end-to-end encryptie en industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen.

6. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

  • Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Uw toestemming op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, bezoek onze pagina Account verwijderen of neem contact met ons op via Delete Account / info@soloflow.online.

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw zakelijke documenten voor de wettelijk vereiste periode (7-10 jaar voor facturen in België). Andere persoonsgegevens worden binnen 30 dagen na een verzoek tot accountverwijdering verwijderd.

8. Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden:

  • Supabase: Database en authenticatie (EU-servers)
  • Peppol-netwerk: E-factuurtransmissie
  • Google Analytics: Anonieme gebruiksanalyse (met toestemming)

9. Cookies

Wij gebruiken cookies voor essentiële functionaliteit en analyses (met uw toestemming). Zie ons Cookiebeleid voor meer details.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd.

Laatst bijgewerkt: December 21, 2025

11. Contact

Voor privacy-gerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via:
Email: info@soloflow.online