Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant l'application mobile SoloFlow (« Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du service

SoloFlow est une application mobile de gestion d'entreprise qui fournit des fonctionnalités de facturation, CRM et gestion des tâches pour les indépendants et petites entreprises.

3. Inscription au compte

Pour utiliser le Service, vous devez :

Avoir au moins 18 ans
Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé

4. Formules d'abonnement

4.1 Formule Gratuite

1 document facturable par mois (factures + notes de crédit combinés)
Devis illimités
Jusqu'à 50 contacts CRM
Fonctionnalités de base avec mode hors-ligne

4.2 Formule Pro (9,99€/mois HT)

Documents facturables illimités
Contacts CRM illimités
Facturation électronique Peppol
Support premium
Utilisateurs supplémentaires : 4,99€/mois par utilisateur
Pack réception Peppol (50 documents) : 7,99€/mois

5. Conditions de paiement

Les abonnements Pro sont facturés mensuellement ou annuellement via achat in-app (iOS, Android) ou Stripe. Vous pouvez annuler à tout moment, et votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée.

6. Responsabilités de l'utilisateur

Vous acceptez de :

Utiliser le Service conformément à toutes les lois applicables
Garantir l'exactitude des factures et documents professionnels créés
Ne pas utiliser le Service à des fins frauduleuses ou illégales
Ne pas tenter de décompiler ou compromettre le Service

7. Propriété intellectuelle

SoloFlow conserve tous les droits sur l'application et son contenu. Vous conservez la propriété des données professionnelles que vous créez.

8. Données et confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à respecter le RGPD et à protéger vos données personnelles. Privacy Policy.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de 99,9% mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Les maintenances programmées seront annoncées à l'avance lorsque possible.

10. Limitation de responsabilité

SoloFlow est fourni « tel quel » sans garanties. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois.

11. Facturation électronique Peppol

Lors de l'utilisation de l'intégration Peppol, vous reconnaissez que :

Les factures envoyées via Peppol sont des documents électroniques juridiquement contraignants
Vous êtes responsable de l'exactitude de toutes les données transmises
SoloFlow agit en tant que prestataire de services, non comme intermédiaire juridique

12. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces Conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via la page Suppression de compte. Delete Account.

13. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit belge. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Bruxelles, Belgique.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par email au moins 30 jours à l'avance.

Dernière mise à jour : December 21, 2025

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à :
Email: info@soloflow.online