Politique de Confidentialité - SoloFlow

1. Introduction

SoloFlow s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

iclics SPRL - Wepion, Belgique
Email: info@soloflow.online

3. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Informations de compte : Nom, adresse email, coordonnées de l'entreprise
  • Données professionnelles : Factures, devis, informations clients que vous créez dans l'application
  • Données d'utilisation : Comment vous interagissez avec l'application
  • Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Traiter vos factures et documents professionnels
  • Communiquer avec vous concernant votre compte
  • Respecter les obligations légales (ex : obligations de facturation électronique Peppol)

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne. Nous utilisons un chiffrement de bout en bout et des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos informations.

6. Vos droits selon le RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier les données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • La portabilité des données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, visitez notre page Suppression de compte ou contactez-nous à Delete Account / info@soloflow.online.

7. Conservation des données

Nous conservons vos documents professionnels pendant la durée légale requise (7-10 ans pour les factures en Belgique). Les autres données personnelles sont supprimées dans les 30 jours suivant une demande de suppression de compte.

8. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

  • Supabase : Base de données et authentification (serveurs UE)
  • Réseau Peppol : Transmission de factures électroniques
  • Google Analytics : Analyses d'utilisation anonymes (avec consentement)

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour les fonctionnalités essentielles et les analyses (avec votre consentement). Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Les modifications importantes seront communiquées par email.

Dernière mise à jour : December 21, 2025

11. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email: info@soloflow.online