Política de Privacidad - SoloFlow

1. Introducción

SoloFlow se compromete a proteger su privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Responsable del tratamiento

iclics SPRL - Wepion, Bélgica
Email: info@soloflow.online

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, datos de la empresa
  • Datos comerciales: Facturas, presupuestos, información de clientes que crea en la aplicación
  • Datos de uso: Cómo interactúa con la aplicación
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app

4. Cómo usamos sus datos

Usamos sus datos personales para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Procesar sus facturas y documentos comerciales
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta
  • Cumplir con obligaciones legales (ej: requisitos de facturación electrónica Peppol)

5. Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Utilizamos cifrado de extremo a extremo y medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información.

6. Sus derechos según el RGPD

Tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Portabilidad de datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, visite nuestra página de Eliminar cuenta o contáctenos en Delete Account / info@soloflow.online.

7. Retención de datos

Conservamos sus documentos comerciales durante el período legalmente requerido (7-10 años para facturas en Bélgica). Otros datos personales se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación de cuenta.

8. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

  • Supabase: Base de datos y autenticación (servidores UE)
  • Red Peppol: Transmisión de facturas electrónicas
  • Google Analytics: Análisis de uso anónimo (con consentimiento)

9. Cookies

Usamos cookies para funcionalidad esencial y análisis (con su consentimiento). Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico.

Última actualización: December 21, 2025

11. Contáctenos

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en:
Email: info@soloflow.online